High-tech sector

A-tól Z-ig a high-tech szektor

A Telemax after-sales szolgáltatásokat kínál a high-tech szektorban. Az elektronikai javítások mellett after-sales logisztikai és webes IT megoldásokat is nyújt partnereinek a CE (Közép-európai) régióban. A partnerek elégedettségét mutatja, hogy a Telemax kapta a „Best Practice for Service Excellence 2008” díjat a Samsung Európai Központjától.

Miért bíznak bennünk a partnereink

Rövid TAT

Az in-house TAT a TeleMax-nál mindig megfelel a szerződött gyártók által támasztott követelményeknek.

Minőség

A mobileszköz javítás után szigorú teszten megy keresztül. Ez biztosítja, hogy a készülék valóban hibátlan. Ugyanis, ha nem 100%osan a gyártó minőségi tesztjének megfelelően működik a készülék, azonnal visszakerül a szerviztérbe. Egyetlen telefon sem hagyja el a szervizünket anélkül, hogy ne ellenőriztük volna a Radio Communication Tester és a Man Machine Interface Test segítségével.

Online javítást követő rendszer

Ügyfeleink láthatják az eszköz elektronikus munkalapját az IMEI szám és a szerviz protokoll szám beírásával.