Garanciális és garancián túli javítás, teljes körű bevizsgálás, grading és igény esetén felújítás
TMX Mobilfutár – Olyan ügyfelek (természetes és nem természetes személyek), akik közvetlenül veszik igénybe garanciális és fizetős szervizszolgáltatásainkat, javításainkat és szervizgarancia-megrendeléseiket – üzleti partnerségi viszonyon kívül.
Szervizigény bejelentés és nyomonkövetésRepairTracking – Partnereink számára dedikált rendszert biztosítunk, ahol egyszerűen intézhető a javítások megrendelése, a szállítás megszervezése és a folyamatok valós idejű nyomonkövetése.
BelépésKészülék fogadása és regisztrálása rendszerben
Részletes hiba- és állapotfelmérés
GDPR-kompatibilis adattörlés
Szerviz vagy alkatrészcsere
Funkcionális tesztek és grading
Visszaküldés
Minden lépés teljes körűen dokumentált és nyomon követhető. Partnereink valós időben kapnak riportokat a készülékek állapotáról, helyzetéről és a folyamat minden mozzanatáról.
Cégünk Közép-Európa meghatározó B2B aftersales szolgáltatója, amely több országban támogatja nemzetközi partnereit komplex javítási, logisztikai és refurbishment (felújítási) megoldásokkal.
Korszerű, jól felszerelt szervizközpontunk kiépített rendszereivel és magas szintű műszaki szakértelemmel támogatja a gyors és megbízható működést. Havonta 10 000–12 000 javítást kezelünk, országon belül átlagosan 2,7 napos átfutási idővel, miközben az európai szervizfolyamatok 80%-át 5 napon belül teljesítjük.
Teljeskörű háztól házig szolgáltatást nyújtunk a lakossági és üzleti ügyfelek számára egyaránt. A begyűjtéstől a valós idejű nyomon követésen át a visszaszállításig a teljes folyamatot kézben tartjuk.
Több mint 20 éves piaci jelenléttel, 12 európai országot átfogó hálózattal, valamint több tucat meghatározó gyártói és több száz szerződött partneri kapcsolattal biztosítjuk a stabil szakmai hátteret.
Több mint 150 fős, elkötelezett csapatunk dinamikus növekedési pályát biztosít a körforgásos gazdaság, a partneri (B2B) szolgáltatások, valamint az egyéni ügyfeleknek szóló (B2C) megoldások területén.